Algemene Voorwaarden

1.1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Tumorrow. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Tumorrow behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

1.2 Bestellingen & Betalingen
– Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
– Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
– Betalingen kunnen worden gedaan via iDEAL, PayPal en creditcard.

1.3 Verzend- en Leveringsbeleid
– Bestellingen worden binnen de aangegeven levertijd verzonden.
– Verzendkosten worden bij het afrekenen vermeld.
– Tumorrow is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
– Je ontvangt een trackingcode zodra je bestelling is verzonden.

1.4 Retourbeleid
– Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, ook bij gepersonaliseerde producten, tenzij het product duidelijk op maat is gemaakt volgens jouw specifieke wensen en daardoor niet meer verkoopbaar is aan anderen.
– Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@tumorrow.nl.
– De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
– Het product dient ongebruikt en in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.

1.5 Beschadigde levering
– Is je product beschadigd geleverd? Meld dit dan binnen 3 werkdagen na ontvangst.
– Stuur duidelijke foto's van het beschadigde product én de verpakking mee.
– Wij bieden een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.

2. Privacybeleid

2.1 Persoonsgegevens
Tumorrow verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderafhandeling en communicatie.

2.2 Gegevensbeveiliging
Wij zorgen voor veilige opslag van jouw gegevens en verstrekken deze niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je bestelling (bijv. verzendpartners).

2.3 Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons cookiebeleid.

3. Retour- en Annuleringsbeleid

3.1 Herroepingsrecht
– Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, tenzij het product specifiek op maat is gemaakt volgens jouw wensen.
– Bij annulering binnen deze termijn ontvang je het volledige orderbedrag terug, inclusief eventuele standaard verzendkosten.
– Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd te worden.

3.2 Beschadigde levering
– Meld een beschadigd geleverd product binnen 3 werkdagen na ontvangst.
– Voeg duidelijke foto’s van product en verpakking toe.
– We bieden een passende oplossing: vervanging, herstel of terugbetaling.

4. Verzend- en Leveringsinformatie
– Levertijd: Binnen de aangegeven termijn, afhankelijk van het product.
– Verzendpartners: Wij werken met betrouwbare koeriersdiensten.
– Track & Trace: Je ontvangt een trackingcode zodra je bestelling is verzonden.

5. Betaalinformatie
– Wij accepteren iDEAL, PayPal en creditcard.
– Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
– Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, tenzij het product op maat is gemaakt volgens jouw specifieke wensen.

Wat als mijn product beschadigd is geleverd?
Meld dit binnen 3 werkdagen met duidelijke foto’s, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Wat zijn de verzendkosten?
Deze worden vermeld bij het afrekenen en verschillen per bestelling.

Over Tumorrow
Tumorrow maakt statement-kleding met een missie: kanker bespreekbaar maken met humor en kracht. Een deel van onze opbrengst wordt gedoneerd aan initiatieven die zich inzetten voor kankerpatiënten.

Contactgegevens
📧 info@tumorrow.nl

Duurzaamheid & Verantwoord

Milieuvriendelijk bedrukt
Onze producten worden bedrukt met GOTS-gecertificeerde inkten op waterbasis. Deze voldoen aan de Global Organic Textile Standard (GOTS), wat garant staat voor milieuvriendelijke en duurzame productie.

Eerlijke productie
We werken met leveranciers die aangesloten zijn bij de Fair Wear Foundation – een onafhankelijke organisatie die controleert op goede arbeidsomstandigheden in de textielindustrie.
Wil je weten of een specifiek product dit keurmerk heeft? Je vindt deze info op de productpagina’s.